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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Yisangu SASU (« Yisangu », « nous ») exploite l'application mobile Yisangu (com.yisangu.app), une plateforme de billetterie événementielle au Gabon. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez les supprimer.

Données que nous collectons

  • Adresse électronique et mot de passe, pour la création et la connexion à votre compte (authentification gérée par Supabase).
  • Nom, téléphone, sexe et date de naissance, pour compléter votre profil utilisateur.
  • Pour les acheteurs : le numéro de téléphone utilisé pour le paiement, conservé avec l'achat.
  • Pour les organisateurs d'événements : numéro et opérateur Mobile Money, utilisés uniquement pour vous reverser le montant de vos ventes.
  • L'historique de vos achats de billets et les QR codes de vos billets, pour vous permettre d'accéder à vos billets et de les présenter à l'entrée des événements.
  • Un jeton de notification push (via Firebase Cloud Messaging), pour vous envoyer des notifications liées à vos billets et événements.

Paiements

Les paiements par Mobile Money sont traités par Digitech Africa SARL, via la passerelle E-Billing. Yisangu ne stocke aucune donnée de carte bancaire ni aucun code ou mot de passe Mobile Money. Sont conservés le numéro de téléphone utilisé pour chaque paiement, rattaché à l'achat, et, pour les organisateurs, le numéro et l'opérateur nécessaires au reversement de leurs ventes.

Partage de vos données

Lorsque vous achetez un billet, l'organisateur de l'événement concerné a accès aux informations nécessaires au contrôle d'accès et au suivi de ses ventes : votre identité, les billets achetés et le montant payé. Yisangu ne vend ni ne loue les données de ses utilisateurs à des tiers à des fins publicitaires.

Partage avec l'organisateur

En cas d'annulation d'un événement, Yisangu transmet à l'organisateur, aux seules fins du remboursement, le montant payé et le numéro de téléphone utilisé pour le paiement par chaque acheteur. L'organisateur s'engage à n'utiliser ces données que pour effectuer ce remboursement.

Hébergement des données

Vos données sont hébergées chez Supabase.

Vos droits

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application. Cette action retire votre compte et vos données de profil. Les enregistrements de transaction (billets payés, remboursements) sont conservés pour répondre aux obligations comptables et fiscales.

Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez-nous à support@yisangugabon.com.

Responsable de traitement

Yisangu SASU, Akournam 2, Owendo, Gabon.

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Siège social : Akournam 2, Owendo, Gabon

Contact : support@yisangugabon.com